Asistente de Club Premium

Ubicación:  Dreams and Secrets La Romana Resort & Spa
Ciudad: 

Bayahibe, 11, DO, 23000

Fecha:  24 abr. 2024

Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.

Descripción del puesto

Como Gerente I, Alojamiento, usted será responsable de planificar, dirigir y coordinar las actividades dentro de nuestra organización que brindan alojamiento y otros alojamientos a nuestros huéspedes. Este rol es fundamental para garantizar la satisfacción de los huéspedes y mantener el más alto nivel de servicio dentro del departamento.

Funciones y responsabilidades del puesto

  • Supervisar las operaciones diarias del departamento de alojamiento, asegurando procesos fluidos y eficientes.
  • Desarrollar e implementar estrategias para maximizar los ingresos y la satisfacción de los huéspedes.
  • Coordinar con otros departamentos para garantizar la integración perfecta de los servicios y las experiencias de los huéspedes.
  • Establecer y mantener relaciones profesionales con vendedores, proveedores y socios.
  • Supervisar y mantener las instalaciones, asegurando el más alto nivel de limpieza y mantenimiento.
  • Establecer puntos de referencia de desempeño y controle el progreso del personal hacia el cumplimiento de estos objetivos.
  • Resolver los problemas de los huéspedes de manera rápida y profesional, asegurando la satisfacción de los huéspedes.
  • Asegure el cumplimiento de todas las normas federales, regulaciones estatales y locales con respecto a las operaciones de alojamiento.
  • Analizar y evaluar continuamente el desempeño del departamento, implementando mejoras según sea necesario.
  • Desarrollar y administrar presupuestos, pronósticos y análisis financieros para el departamento de alojamiento.
  • Completar tareas o responsabilidades adicionales según se le asigne.

Experiencia laboral

  • Gestiona las actividades de los equipos de servicio, soporte o técnicos
  • Las decisiones se guían por las políticas, los procedimientos y el plan comercial local
  • Recibe orientación y supervisión de los superiores. gerente de nivel
  • Por lo general, no realiza el trabajo supervisado
  • Tiene de 2 a 5 años de experiencia laboral
  • Tiene de 0 a 1 año de experiencia en administración

Competencias

Habilidades interpersonales
Conocimiento funcional del trabajo
Liderazgo
Resolución de problemas
Desarrollo de talento
Trabajo en equipo y colaboración
Gestión de acciones
Experiencia comercial
Defender las necesidades de los huéspedes
Impacto
Innovación

Educación

  • Se prefiere un título de asociado o una licenciatura en un campo relacionado.
  • Se considerará una combinación equivalente de educación y experiencia.

Certificaciones

 

  • Se pueden requerir o preferir certificaciones adicionales

Si considera que reúne los requisitos anteriores, ¡esperamos recibir su solicitud!

Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.

ID de solicitud: 4823