Agente de A y R
Cancún, ROO, MX, 77500
Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.
Descripción del puesto
Funciones y responsabilidades del puesto
- Recibir a los clientes e interactuar con ellos de una manera cálida y acogedora.
- Proporcionar información, recomendaciones y servicios de reserva para diversas actividades, incluido el transporte, los restaurantes, el entretenimiento y los servicios comerciales.
- Mantener comunicación de manera efectiva con otros miembros del equipo para satisfacer las necesidades y solicitudes de los huéspedes de manera oportuna.
- Supervisar las solicitudes de limpieza y mantenimiento de los huéspedes y coordine con los departamentos apropiados para garantizar un servicio oportuno y eficiente.
- Mantener la confidencialidad al manejar información confidencial, mensajes privados y detalles personales de los huéspedes.
- Gestionar múltiples tareas simultáneamente y priorice demandas en conflicto para brindar un servicio de alta calidad.
- Mantener el conocimiento de los eventos locales, lugares, atracciones y proveedores de servicios para proporcionar información actualizada y precisa a los invitados.
- Demostrar apariencia y comportamiento profesional en todo momento.
- Completar tareas o responsabilidades adicionales según se le asigne.
Experiencia laboral
- Requiere conocimientos y habilidades adquiridos a través de capacitación formal o experiencia laboral considerable
- Trabaja dentro de los procedimientos establecidos con un grado moderado de supervisión
- Tiene de 2 a 3 años de experiencia laboral
Competencias
Educación
- Se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.
- Se considerará una combinación de educación y experiencia.
Certificaciones
- Se pueden requerir o preferir certificaciones.
Si considera que reúne los requisitos anteriores, ¡esperamos recibir su solicitud!
Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.
ID de solicitud: 5025
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