Gerente de Aprendizaje y Desarrollo

Ubicación: Hyatt Zilara Cancun

Ciudad:

Cancún, ROO, MX, 77500

Fecha: 26 mar. 2026

Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.

Descripción del puesto

Como Gerente II, Aprendizaje y Desarrollo, será responsable de planificar, dirigir y coordinar las actividades de capacitación y desarrollo y el personal de la organización. Este rol supervisa el desarrollo profesional de los empleados y garantiza que nuestros programas de capacitación sean atractivos, efectivos y estén en línea con los objetivos de la empresa.

Funciones y responsabilidades del puesto

Desarrolle e implemente estrategias de aprendizaje y desarrollo en línea con los objetivos comerciales de la organización.
Asegúrese de que los programas de aprendizaje y desarrollo sean actuales, relevantes y estén alineados con los estándares de la industria.
Colaborar con los jefes de departamento y gerentes para identificar brechas de habilidades y desarrollar programas de capacitación para abordar estas brechas.
Administrar y supervisar el presupuesto de aprendizaje y desarrollo, asegurando soluciones de capacitación rentables.
Supervisar la eficacia de los programas de formación a través de la evaluación y la retroalimentación, haciendo los ajustes necesarios para mejorar los resultados del programa.
Supervisar la selección y gestión de proveedores de formación externos, asegurando la calidad y la coherencia de los materiales de formación.
Manténgase informado sobre las tendencias de la industria y las mejores prácticas en aprendizaje y desarrollo, incorporando nuevos métodos y tecnologías en los programas de capacitación de la organización.
Establezca y mantenga relaciones con las partes interesadas internas para garantizar la implementación exitosa y la mejora continua de iniciativas de aprendizaje y desarrollo.
Proporcionar orientación, entrenamiento y apoyo a los miembros del equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
Completar tareas o responsabilidades adicionales según se le asignen.

Experiencia laboral

Gestiona el servicio, el apoyo o los asociados y/o supervisores profesionales
Adapta los planes y las prioridades departamentales para abordar los desafíos operativos y de recursos
Toma decisiones guiadas por políticas, recursos y plan de negocios
Recibe orientación moderada
Tiene de 5 a 7 años de experiencia laboral
Tiene de 0 a 1 año de experiencia gerencial

Competencias

Trabajo en equipo y colaboración

Gestión de acciones

Experiencia comercial

Defender las necesidades de los huéspedes

Impacto

Innovación

Habilidades interpersonales

Conocimiento funcional del trabajo

Liderazgo

Resolución de problemas

Desarrollo de talento

Educación

Se prefiere un título de asociado o una licenciatura en administración de empresas, recursos humanos o un campo relacionado.
Se considerará una combinación equivalente de educación y experiencia.

Certificaciones

Profesional certificado en aprendizaje y desempeño (CPLP)
Profesional certificado por SHRM (SHRM-CP)
Se pueden requerir o preferir certificaciones adicionales

Si considera que reúne los requisitos anteriores, ¡esperamos recibir su solicitud!

Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.

ID de solicitud: 18824