Gerente de Reservaciones
Cancún, ROO, MX, 77500
¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo? Si es así, podrías ser el talento que buscamos para este puesto.
Descripción del puesto
Funciones y responsabilidades del puesto
- Supervisar directamente las operaciones diarias del equipo de reservas, asegurando un procesamiento eficiente y preciso de las reservas y consultas de los clientes.
- Desarrollar e implementar estrategias para mejorar las ventas de reservas y la satisfacción del cliente.
- Supervisar y analizar el rendimiento del sistema de reservas, identificando áreas de mejora e implementando los cambios necesarios.
- Trabajar en colaboración con otros departamentos (como marketing, ventas y operaciones) para coordinar esfuerzos y maximizar las reservas y los ingresos.
- Supervisar y ayudar en la contratación, capacitación y desarrollo del personal de reservas.
- Realizar evaluaciones de desempeño periódicas, brindar comentarios constructivos e implementar medidas disciplinarias o de capacitación apropiadas cuando sea necesario. li>
- Establecer y hacer cumplir políticas y procedimientos departamentales de acuerdo con los estándares de la empresa y la industria.
- Asegúrese de que todas las actividades de reserva cumplan con los estándares legales y éticos y mantenga registros y documentación precisos para fines de auditoría.
- Completar tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.
Experiencia laboral
- Proporciona liderazgo a gerentes y asociados profesionales
- Es responsable del desempeño y los resultados de múltiples equipos
- Desarrolla planes departamentales
- Toma de decisiones se guía por los objetivos del departamento/distrito
- Tiene de 7 a 10 años de experiencia laboral
- Tiene de 1 a 3 años de experiencia en administración
Competencias
Educación
- Se prefiere un título de asociado o una licenciatura en un campo relacionado.
- Se considerará una combinación equivalente de educación y experiencia.
Certificaciones
- Se pueden requerir o preferir certificaciones
¿Esta oportunidad va de acuerdo con sus aspiraciones? Su tiempo es valioso, y le aseguramos que este proceso valdrá la pena cada segundo. ¡Siéntase libre de enviar su currículum!
Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las opoortunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.
ID de solicitud: 14977
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