Mesero de Room Service

Ubicación:  Hyatt Zilara Cancun
Ciudad: 

Cancún, ROO, MX, 77500

Fecha:  4 may 2024

Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.

Descripción del puesto

Como Mesero I, usted será responsable de tomar pedidos y servir alimentos y bebidas a los invitados en las mesas de nuestro establecimiento de comidas e instalaciones para banquetes. Su enfoque principal es brindar un servicio al cliente excepcional y garantizar la satisfacción y el disfrute de nuestros huéspedes.

Funciones y responsabilidades del puesto

  • Recibir a los invitados a medida que llegan, haciéndolos sentir bienvenidos y brindándoles toda la información necesaria.
  • Tomar con precisión los pedidos de alimentos y bebidas de los huéspedes, utilizando un software de toma de pedidos o anótelos manualmente.
  • Comunicar los pedidos claramente al personal de la cocina, asegurándose de que cualquier solicitud especial o requisito dietético se transmita con precisión.
  • Servir alimentos y bebidas de manera oportuna y profesional, atendiendo cualquier necesidad o solicitud.
  • Realizar controles regulares de la mesa para garantizar la satisfacción de los huéspedes y aborde cualquier inquietud o problema de inmediato.
  • Mantener un área de servicio limpia y organizada, lo que incluye poner y limpiar mesas, pulir cubiertos y rellenar condimentos.
  • Conocer los elementos del menú, los ingredientes y los métodos de preparación para responder las preguntas de los invitados y hacer recomendaciones.
  • Colaborar con el personal de cocina y de recepción para garantizar una experiencia gastronómica placentera para los huéspedes.
  • Cumplir con todas las políticas, procedimientos y normas de seguridad de la empresa.
  • Completar las tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.

Experiencia laboral

  • Puesto de nivel de entrada con capacitación previa limitada o experiencia laboral relevante
  • Adquiere habilidades básicas para realizar tareas rutinarias
  • El trabajo se prescribe y se completa con poca autonomía
  • Trabaja con supervisión cercana o bajo procedimientos claramente definidos
  • Tiene 0 a 1 año de experiencia laboral

Competencias

Habilidades interpersonales
Conocimiento funcional del trabajo
Liderazgo
Resolución de problemas
Trabajo en equipo y colaboración
Rendición de Cuentas
Experiencia comercial
Defender las necesidades de los huéspedes
Auto desarrollo
Impacto

Educación

  • Se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.
  • Se considerará una combinación de educación y experiencia.

Certificaciones

  • Se pueden requerir o preferir certificaciones

Si considera que reúne los requisitos anteriores, ¡esperamos recibir su solicitud!

Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.

ID de solicitud: 4969