Gerente de Reservas

Ubicación:  Wyndham Alltra Samana
Ciudad: 

Las Galeras, 20, DO, 32000

Fecha:  25 dic. 2024

Debido a nuestro crecimiento, estamos buscando personas proactivas que vean los desafíos como oportunidades, crean en sus habilidades y posean un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.

Descripción del puesto

Como Gerente III, Reservas, será responsable de supervisar y coordinar las actividades del personal administrativo y administrativo. Este rol requiere habilidades de liderazgo efectivas, sólidas habilidades para tomar decisiones y una gran comprensión de los objetivos departamentales y distritales.

Funciones y responsabilidades del puesto

  • Supervisar directamente las operaciones diarias del equipo de reservas, asegurando un procesamiento eficiente y preciso de las reservas y consultas de los clientes.
  • Desarrollar e implementar estrategias para mejorar las ventas de reservas y la satisfacción del cliente.
  • Supervisar y analizar el rendimiento del sistema de reservas, identificando áreas de mejora e implementando los cambios necesarios.
  • Trabajar en colaboración con otros departamentos (como marketing, ventas y operaciones) para coordinar esfuerzos y maximizar las reservas y los ingresos.
  • Supervisar y ayudar en la contratación, capacitación y desarrollo del personal de reservas.
  • Realizar evaluaciones de desempeño periódicas, brindar comentarios constructivos e implementar medidas disciplinarias o de capacitación apropiadas cuando sea necesario.
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  • Establecer y hacer cumplir políticas y procedimientos departamentales de acuerdo con los estándares de la empresa y la industria.
  • Asegúrese de que todas las actividades de reserva cumplan con los estándares legales y éticos y mantenga registros y documentación precisos para fines de auditoría.
  • Completar tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.

Experiencia laboral

  • Proporciona liderazgo a gerentes y asociados profesionales
  • Es responsable del desempeño y los resultados de múltiples equipos
  • Desarrolla planes departamentales
  • Toma de decisiones se guía por los objetivos del departamento/distrito
  • Tiene de 7 a 10 años de experiencia laboral
  • Tiene de 1 a 3 años de experiencia en administración

Competencias

Gestión de acciones
Experiencia comercial
Defender las necesidades de los huéspedes
Impacto
Innovación
Habilidades interpersonales
Conocimiento funcional del trabajo
Liderazgo
Resolución de problemas
Desarrollo de talento
Trabajo en equipo y colaboración

Educación

  • Se prefiere un título de asociado o una licenciatura en un campo relacionado.
  • Se considerará una combinación equivalente de educación y experiencia.

Certificaciones

  • Se pueden requerir o preferir certificaciones

Si usted, o alguien que conoce, cumple con los requisitos anteriores, ¡esperamos recibir su postulación!

Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.


ID de solicitud: 8340