Asistente Concierge

Ubicación:  Hyatt Ziva / Zilara Cap Cana
Ciudad: 

Punta Cana, 11, DO, 23302

Fecha:  21 nov. 2024

¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo? Si es así, podrías ser el talento que buscamos para este puesto.

Descripción del puesto

Como Supervisor II, Alojamiento, será responsable de supervisar y coordinar las actividades de los trabajadores de servicios personales dentro de nuestra organización.

Funciones y responsabilidades del puesto

  • Supervisar, administrar y apoyar a un equipo de trabajadores de servicios personales, brindando orientación, capacitación y comentarios constructivos.
  • Fungir como supervisor de trabajo, dedicando una parte del tiempo a realizar tareas junto con el miembros del equipo.
  • Asegurar experiencias consistentes y excepcionales para los huéspedes a través de la gestión adecuada del personal, la capacitación y el desempeño.
  • Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para mantener una comunicación y coordinación fluidas.
  • Analizar métricas de rendimiento, comentarios de los huéspedes y otra información relevante para identificar áreas de mejora e implementar cambios según sea necesario.
  • Supervisar las operaciones diarias, solucionar problemas y mantener el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos.
  • Mantener responsabilidad de los resultados generales del equipo, asegurando el logro de los objetivos y estándares operativos.
  • Completar las tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.

Experiencia laboral

  • Funciona como supervisor de trabajo de un equipo de apoyo comercial
  • Puede pasar una parte del tiempo realizando el trabajo supervisado
  • Responsable de los resultados del equipo
  • Trabaja dentro de precedentes y prácticas establecidas
  • Analiza información para resolver problemas continuos
  • Tiene 5 o más años de experiencia laboral

Competencias

Liderazgo
Resolución de problemas
Trabajo en equipo y colaboración
Rendición de Cuentas
Experiencia comercial
Defender las necesidades de los huéspedes
Auto desarrollo
Impacto
Habilidades interpersonales
Conocimiento funcional del trabajo

Educación

  • Se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.
  • Se considerará una combinación de educación y experiencia.

Certificaciones

  • Se pueden requerir o preferir certificaciones.

¿Esta oportunidad va de acuerdo con sus aspiraciones? Su tiempo es valioso, y le aseguramos que este proceso valdrá la pena cada segundo. ¡Siéntase libre de enviar su currículum!

Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las opoortunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.

ID de solicitud: 9237