Bell Boy

Ubicación:  Hyatt Ziva / Zilara Cap Cana
Ciudad: 

Punta Cana, 11, DO, 23302

Fecha:  23 nov. 2024

Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.

Descripción del puesto

Como BellBoy será responsable de facilitar el proceso de llegada y salida de los viajeros mediante el manejo del equipaje. En este rol, brindará un servicio al cliente excepcional, asegurando una experiencia positiva y sin inconvenientes para los huéspedes.

Funciones y responsabilidades del puesto

  • Recibir a los huéspedes a su llegada y salida, ofreciéndoles ayuda con su equipaje.
  • Transportar el equipaje hacia y desde las habitaciones, asegurándose de que los artículos se manipulen con cuidado y se entreguen con prontitud.
  • Ayudar a los huéspedes con direcciones, información local y recomendaciones para atracciones, restaurantes y transporte.
  • Mantener la limpieza y organización en el vestíbulo, la entrada y las áreas de almacenamiento de equipaje.
  • Actuar como un enlace entre los huéspedes y el personal del hotel, comunicando cualquier solicitud o necesidad especial.
  • Apoyar al personal de limpieza entregando y recolectando ropa de cama, toallas y otros artículos según sea necesario.
  • Responder a las consultas de los huéspedes y resuelve quejas menores de una manera cortés y profesional.
  • Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad.
  • Completar las tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.

Experiencia laboral

  • Puesto de nivel de entrada con capacitación previa limitada o experiencia laboral relevante.
  • Adquiere habilidades básicas para realizar tareas rutinarias.
  • El trabajo se prescribe y se completa con poca autonomía.
  • Trabaja con supervisión cercana o bajo procedimientos claramente definidos.
  • Tiene 0 a 1 año de experiencia laboral.

Competencias

Habilidades interpersonales
Conocimiento funcional del trabajo
Liderazgo
Resolución de problemas
Trabajo en equipo y colaboración
Rendición de Cuentas
Experiencia comercial
Defender las necesidades de los huéspedes
Auto desarrollo
Impacto

Educación

  • Se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.
  • Se considerará una combinación de educación y experiencia.

Certificaciones

  • Se pueden requerir o preferir certificaciones.

Si considera que reúne los requisitos anteriores, ¡esperamos recibir su solicitud!

Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.

ID de solicitud: 2545